喝不喝都收费,西贝莜面村深圳某店被曝强制收取5元/位茶位费

餐饮品牌“西贝莜面村”强制收取茶位费遭用户投诉。

5月28日,ID为 张娇娇护士 的微博用户发帖称,“可能生意做大了。店大欺客。深圳这家店只要进来吃饭每人强制5元的茶水费。喝不喝都收费。服务员说贾总规定的。贾老板现在穷成这样了吗”。微博贴出的账单显示,5位消费者共收取25元的苦荞茶茶位费。

针对此事,西贝莜面村官方微博回复称,“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费”。针对强制收取茶位费的行为,有网友在评论区表示,“茶位费5元/位算是正常了,深圳这边很多店除了茶位费,还有10%的服务费”、“才5元,观澜9毛9收10的茶位费”等等。

随后,深圳市场监管官方回应称,深圳市福田区华强北街道深南大道上海宾馆东北侧深圳中航九方购物中心四层L405号商铺的深圳西贝喜悦餐饮有限公司(西贝莜面村深圳华强北九方店)菜单酒水栏中有明码标价为“茶位 5元/位”的项目,该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中。执法人员同时要求该公司全面自查整改。

公开资料显示,西贝莜面村是西贝餐饮集团旗下的主品牌,主营中式休闲正餐,西北菜的杰出代表。截止2017年12月,在全国40多个城市拥有200多家门店。董事长为贾国龙。(文 | AI财经社 朱全红)