文| AI财经社 麻策

编| 赵艳秋

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iPhone 12跳票,问题出在供应链

北京时间凌晨2点钟,苹果发布会已经进行了一个小时。在介绍完本次发布会的“杀手”产品iPad Air之后,镜头第三次回到蒂姆·库克身上,屏幕前的观众起初还在期待着什么。

此前,苹果已先后介绍了手表和iPad产品线的更新。其中iPad Air经过重构,搭载上了最新的A14芯片,该芯片采用最新的5nm工艺,但按照苹果公司的发布传统,它本该在iPhone新品上首发亮相。

没有手机的苹果,一本正经地“恰烂钱”,称为环保不给手表配电源

而iWatch新增了很多健康功能,这在许多健身房关闭、人们更需要在家锻炼的情况下,被认为是开始抢健身的生意了。

没有手机的苹果,一本正经地“恰烂钱”,称为环保不给手表配电源

但当库克再次开口,一切都结束了。“请各位保重,注意安全,愿你有愉快的一天。”发布会结束了。

苹果官网上说好的“左一款右一款,款款款款而来”呢?往年,苹果秋季发布会的时长不是一般都能达到2个小时嘛。

没有手机的苹果,一本正经地“恰烂钱”,称为环保不给手表配电源

不少观众残存的期待也彻底落空。“这就完了?”、“结束了?我傻了?”、“就这?”满屏问号。

对守在屏幕前的他们而言,新手表和新iPad再好,也不过是“下酒菜”,而iPhone才是最诱人的酒。此前,苹果在回应媒体关于“本场发布会没有iPhone 12”的传言中称,“敬请期待”。

最终,iPhone 12还是跳票了。“发布会结束得猝不及防。”一位熬夜观看的观众告诉AI财经社,尽管他深知iPhone 12大概率延后。

其实,7月,苹果就在的财报电话会上表示,疫情对供应链造成的干扰,可能会推迟最新款iPhone的发布。当时,苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里说,“去年,我们从9月底开始销售iPhone,今年我们计划将供应推后几周。”意味着iPhone 12可能要到10月份才能上市。

但苹果向来喜欢吊人胃口。前期的信息曝光,令几乎所有人知道,今年的iPhone 12在设计上要致敬iPhone 4。苹果讨巧地给这次发布会定的主题也叫“时光飞逝”。

回到iPhone 12的推迟,除了疫情影响之外,也有人认为5G上的落后,是导致苹果推迟iPhone发布的重要因素,“5G把苹果难住了”。苹果在5G产品上的进展速度已经落后其他竞争对手一年有余。

但一位接近苹果供应链的人士对AI财经社表示,问题出在供应链上。“过去一年美国对很多中国企业发布出口禁令,而苹果部分部件正来自这些企业。”该人士补充道,“受影响面很广。”而该人士认为,5G技术对苹果来说,并非难题。

也有媒体报道,种种原因让今年中国供应链企业与美国苹果总部的沟通,局部出现不畅通的问题。这也印证了上述人士的说法。

此外,疫情明显阻碍了苹果的工程验证程序进展。早前,苹果一度停止了向中国派遣工程师来协助iPhone 12的工程验证测试,这也迫使很多苹果供应链企业放缓脚步。该5G型号新机型的工程验证和测试,年初就已启动,但直到6月底才完成。期间,苹果的中国供应链还历经了短时间的停工停产挑战。

iPhone 12的缺席,令苹果股价一度跌超1.5%。作为鲜明对比的是,今年以来,苹果股价大涨,市值曾冲上2万亿美元。其中,很重要的原因是疫情导致的在家办公,以苹果为代表的科技公司从中受益。如今,一场没有手机的苹果发布会,令资本市场感到不悦。

令国产厂商“羡慕”的操作

没有iPhone,责任来凑。苹果将本场发布会宣传策略转向了环保主题。

没有手机的苹果,一本正经地“恰烂钱”,称为环保不给手表配电源

苹果强调所有产品都采用了环保或可回收的无害材料,以此来彰显其作为一家国际大企业的社会责任。为了减少碳排放,苹果取消在新手表Watch Series 6中附赠电源适配器。

有传言称,苹果还计划未来在iPhone上同样取消电源适配器。而先拿Watch产品开刀,也被认为可能是对iPhone 12的暗示,不排除不久之后用户接收到的iPhone 12包装盒中,这个配件就会消失不见。

同时,他们给出的理由,让你无法拒绝:“为了环保”。

对此,一家国产手机厂商的人士评价称:“少配了东西,能说成是为了减少碳排放,关键钱没少花,还有人高呼真有社会责任、真伟大。”言下之意,苹果将消费者与社会责任捆绑,从而冠冕堂皇地达到了节省成本的目的。

“一次好的传播策划,能省多少钱,能赚多少钱,关键还能赢得那无法计算的一票人的心。”上述人士表达。在心智传播上,苹果这操作也是简直了。

看起来,苹果凭借其优秀的产品和强大的品牌,给消费者提供自由的选择权,事实上消费者已经逐渐没了选择。

只有苹果可以这么做。国内的手机厂商们已经占据了全球大部分的市场份额,但在争夺话语权方面,还落后苹果很远。相反,华米OV为代表的中国手机企业,都是建立在极尽讨好消费者的基础之上,给他们最好的CPU,最大的电池,最大的存储,最优秀的屏幕,最先进的摄像,最快速的解锁技术,当然,还有比苹果更实惠的价格。

但苹果在用它所掌控的话语权,告诉消费者“最大最前卫的不一定最好”,重新定义“什么是真香”。所以,可以看到,苹果手机虽然是最优秀的手机之一,但相比其他竞品,没有最高的配置、最大的电池、最具突破性的屏幕和5G技术。

其他厂商是问用户要什么,然后给什么;苹果自己决定给用户什么。

即便苹果的口碑出现了明显下滑,但它在电子消费市场的地位依然不可撼动。它的一举一动仍然备受关注,哪怕是一场不会有iPhone新机的发布会。

某国产手机大商的一位人士告诉AI财经社,苹果的忠实用户群是他们最难啃的骨头。国产手机品牌,要么主攻“硬核”,要么从性价比入手,要么在冠名各大娱乐综艺上挥金如土,要么从占据四五线城市、俘获小镇男女的心开始,产品技术、市场和传播战略几乎无孔不入。

哪怕一度和爱国情怀联系在一起,但很多用苹果的人还是用苹果。其中,部分人是喜欢苹果传达的文化,部分人是喜欢苹果的设计,更多人离不开苹果的系统。

“现在除了iOS,苹果手机真没什么值得留恋的理由。”一位苹果手机用户告诉AI财经社,过去两三年,他曾多次有过从苹果手机更换为国产手机的想法和口头表达,但至今仍未付诸行动。

知道没什么留恋的,但是你就是走不出来。苹果也许还将继续吊足一些死忠粉的胃口。